ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek


A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a CÉGNÉV (székhelye: ???????????? cégjegyzékszám:?????????? ; adószáma: ??????????; képviselik: ?????????? ügyvezető igazgató önállóan; a továbbiakban: Szolgáltató) és a CÉGNÉV által a WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webcímen nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

I. Általános tudnivalók

  1. A jelen Általános Szerződési Feltétel hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a CÉGNÉV által üzemeltetett WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) játék és ajándék webáruházon keresztül történik. A Szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület az adathálózat (internet) sajátosságai miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető. A Szolgáltató azonban kizárólag a Magyar Köztársaság területére címzett megrendeléseket fogad el. A Magyar Köztársaság területén kívüli postai, illetve egyéb címre történő szállítás tehát nem lehetséges, minden ilyen megrendelés és a regisztráció, annak ellenére hogy a regisztráció és a rendelés lehetősége ettől függetlenül fennáll, érvénytelennek minősül, és törlésre kerül.
  2. A CÉGNÉV által forgalmazott valamennyi termék megvásárolható, illetve megrendelhető a CÉGNÉV üzletében (cím ??????????) személyesen, vagy email -ben (????????????).
  3. A CÉGNÉV kedvezményei és szolgáltatásai eltérhetnek a WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruházban általa kínáltaktól. Ha az Ügyfél igénybe kívánja venni a honlapon található kedvezményeket (árengedmény, házhoz szállítás) elegendő vásárláskor a honlapon talált termékazonosítóra (KÓD) hivatkoznia.
  4. A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

II. Regisztráció

  1. Ahhoz, hogy az Ügyfél a webáruházból rendelhessen, nem szükséges regisztráció.
  2. A regisztrációhoz feltétlen szükséges egy - Felhasználói név - és egy - Jelszó - megadása. Ezek segítségével tud az Ügyfél később belépni rendszerbe, ahol követheti megrendeléseinek állapotát.
  3. A többi mező kitöltése nem kötelező, de megrendeléseknél az itt megadott adatokat már nem kell újra megadnia.

III. Megrendelés

  1. Az áruk képét, lényeges tulajdonságait és árát a konkrét árucikk információs oldalán lehet megtekinteni. A termékekkel kapcsolatos további információkkal a CÉGNÉV munkatársai állnak az Ügyfél rendelkezésére.
  2. Az vásárlás menete az "online vásárlás menete" menüpontban olvasható.
  3. Az Ügyfél a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
  4. A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruház oldalain elküldött megrendelést követően maximum 1 munkanapon belül a CÉGNÉV munkatársai visszaigazolják. Az Ügyfél még ekkor is szabadon módosíthatja vagy akár visszavonhatja megrendelését.
  5. Az Ügyfél szabadon dönthet mikor és milyen módon adja meg a szállításhoz és a számla kiállításához szükséges adatokat. Megadhatja regisztrációval, a rendelésnél, email-ben, telefonon vagy akár személyesen.
  6. A termékeket a Szolgáltató bolti forgalom keretében utánvéttel vagy banki előre utalással házhoz szállítja.

IV. Ár

  1. A termék ára magában foglalja az ÁFÁ-t (27 %).
  2. A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruház oldalain közzétett árak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.

V. Szállítás

  1. A Szolgáltató árucikkek információs oldalain közzéteszi a várható maximális szállítási határidőt munkanapokban, és jelzi a szállítási határidőt módosító körülményeket. (pl. beszállítók leállása)
  2. Az áru kiszállítását a Szolgáltató munkatársai végzik, de szükség esetén a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként is lehetséges.

VI. Fizetési feltételek

  1. Az Ügyfél az alábbi fizetési módozatok közül választhat:
    1. Személyesen, készpénzben az áru átvételével egyidejűleg (utánvétel)
    2. Banki átutalás (Az átutalásnak Szolgáltató bankszámlájára a termék kiküldéséig meg kell jelennie.)
    3. Bankkártyás fizetés (Csak a CÉGNÉV üzletében) lehetséges a kiszállítást megelőzően. )

VII. Sikertelen kézbesítés

  1. Az Ügyfél hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben az Ügyfelet terhelik.

VIII. Elállási jog

  1. Az Ügyfél a szerződéstől az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.
  2. Ha az Ügyfél elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán, személyesen vagy e-mailben, ) az alábbi címre: CÉGNÉV CÍM CÍM – email: ???????????? . Ebből a célból felhasználhatja a következő elállási nyilatkozat-mintát is.
    • Címzett: CÉGNÉV CÍM
    • Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére:...
    • Az átvétel időpontja:..-
    • A fogyasztó neve:...
    • A fogyasztó címe:...
    • A fogyasztó aláírása:... (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
    • Kelt:...
  3. Elállás esetén az Ügyfél köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni a CÉGNÉV részére a ???? címre.
  4. Az Ügyfél csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
  5. Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti az Ügyfél által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget.
  6. A visszatérítést a szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy az Ügyfél nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
  7. Elállás esetén a szolgáltató az Ügyfélnek visszajáró összeget az Ügyfél által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. Az Ügyfél kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
Elállási nyilatkozat minta

IX. Garancia, Szavatosság

  1. A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruházban megrendelt árucikkekre a Szolgáltató minőségi garanciát vállal.
  2. A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. szabályai irányadóak.
  3. A Szolgáltató a törvényben előírt kötelezettségein felül biztosítja a gyártók által kínált extra garanciális lehetőségek igénybevételét.
  4. A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruházban megvásárolt termékekre nyújtott garancia a CÉGNÉV CÍM alatt lévő üzletében érvényesíthető.


X. Adatkezelés

  1. A Szolgáltató az Ügyfelek által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése érdekében tárolja. Nem használja fel semmilyen reklámtevékenységhez (hírlevelek, kéretlen telefonok...). A Szolgáltató az Ügyfelek adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató az Ügyfelek adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el.
  2. A regisztrációnál megadott adatokat az Ügyfél bármikor módosíthatja, vagy törölheti.
Adatvédelmi tájékoztató

XI. Egyéb

  1. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
  2. A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek – értékhatártól függően – a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Panaszfórumok

Békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Tel: 488-2131
Fax: 488-2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége
Címe: 1052 Budapest, Városház utca 7.
Levelezési címe: 1364 Budapest, Pf. 270
Tel.: Közp:318-0185, 429-0245-60 ig 459-4999, 459-4832-től ,36-ig
Fax: 318-1639
E-mail:fogyasztovedelem@pest.b-m.hu

Kereskedelmi hatóság:
Budapest Főváros IX. kerület Ferencváros
Önkormányzat Polgármesteri Hivatalának Jegyzője
Címe: 1092 Budapest, Bakáts tér 14. Tel: 215-1077


Budapest, 2016.??????????


>> ÁSZF letölthető változatban