ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a CÉGNÉV (székhelye: ???????????? cégjegyzékszám:?????????? ; adószáma: ??????????; képviselik: ?????????? ügyvezető igazgató önállóan; a továbbiakban: Szolgáltató) és a CÉGNÉV által a WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webcímen nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).
I. Általános tudnivalók
- A jelen Általános Szerződési Feltétel hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a CÉGNÉV által üzemeltetett WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) játék és ajándék webáruházon keresztül történik. A Szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület az adathálózat (internet) sajátosságai miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető. A Szolgáltató azonban kizárólag a Magyar Köztársaság területére címzett megrendeléseket fogad el. A Magyar Köztársaság területén kívüli postai, illetve egyéb címre történő szállítás tehát nem lehetséges, minden ilyen megrendelés és a regisztráció, annak ellenére hogy a regisztráció és a rendelés lehetősége ettől függetlenül fennáll, érvénytelennek minősül, és törlésre kerül.
- A CÉGNÉV által forgalmazott valamennyi termék megvásárolható, illetve megrendelhető a CÉGNÉV üzletében (cím ??????????) személyesen, vagy email -ben (????????????).
- A CÉGNÉV kedvezményei és szolgáltatásai eltérhetnek a WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruházban általa kínáltaktól. Ha az Ügyfél igénybe kívánja venni a honlapon található kedvezményeket (árengedmény, házhoz szállítás) elegendő vásárláskor a honlapon talált termékazonosítóra (KÓD) hivatkoznia.
- A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
II. Regisztráció
- Ahhoz, hogy az Ügyfél a webáruházból rendelhessen, nem szükséges regisztráció.
- A regisztrációhoz feltétlen szükséges egy - Felhasználói név - és egy - Jelszó - megadása. Ezek segítségével tud az Ügyfél később belépni rendszerbe, ahol követheti megrendeléseinek állapotát.
- A többi mező kitöltése nem kötelező, de megrendeléseknél az itt megadott adatokat már nem kell újra megadnia.
III. Megrendelés
- Az áruk képét, lényeges tulajdonságait és árát a konkrét árucikk információs oldalán lehet megtekinteni. A termékekkel kapcsolatos további információkkal a CÉGNÉV munkatársai állnak az Ügyfél rendelkezésére.
- Az vásárlás menete az "online vásárlás menete" menüpontban olvasható.
- Az Ügyfél a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
- A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruház oldalain elküldött megrendelést követően maximum 1 munkanapon belül a CÉGNÉV munkatársai visszaigazolják. Az Ügyfél még ekkor is szabadon módosíthatja vagy akár visszavonhatja megrendelését.
- Az Ügyfél szabadon dönthet mikor és milyen módon adja meg a szállításhoz és a számla kiállításához szükséges adatokat. Megadhatja regisztrációval, a rendelésnél, email-ben, telefonon vagy akár személyesen.
- A termékeket a Szolgáltató bolti forgalom keretében utánvéttel vagy banki előre utalással házhoz szállítja.
IV. Ár
- A termék ára magában foglalja az ÁFÁ-t (27 %).
- A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruház oldalain közzétett árak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.
V. Szállítás
- A Szolgáltató árucikkek információs oldalain közzéteszi a várható maximális szállítási határidőt munkanapokban, és jelzi a szállítási határidőt módosító körülményeket. (pl. beszállítók leállása)
- Az áru kiszállítását a Szolgáltató munkatársai végzik, de szükség esetén a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként is lehetséges.
VI. Fizetési feltételek
- Az Ügyfél az alábbi fizetési módozatok közül választhat:
- Személyesen, készpénzben az áru átvételével egyidejűleg (utánvétel)
- Banki átutalás (Az átutalásnak Szolgáltató bankszámlájára a termék kiküldéséig meg kell jelennie.)
- Bankkártyás fizetés (Csak a CÉGNÉV üzletében) lehetséges a kiszállítást megelőzően. )
VII. Sikertelen kézbesítés
- Az Ügyfél hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben az Ügyfelet terhelik.
VIII. Elállási jog
- Az Ügyfél a szerződéstől az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.
- Ha az Ügyfél elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán, személyesen vagy e-mailben, ) az alábbi címre: CÉGNÉV CÍM CÍM – email: ???????????? . Ebből a célból felhasználhatja a következő elállási nyilatkozat-mintát is.
- Címzett: CÉGNÉV CÍM
- Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére:...
- Az átvétel időpontja:..-
- A fogyasztó neve:...
- A fogyasztó címe:...
- A fogyasztó aláírása:... (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
- Kelt:...
- Elállás esetén az Ügyfél köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni a CÉGNÉV részére a ???? címre.
- Az Ügyfél csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
- Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti az Ügyfél által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget.
- A visszatérítést a szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy az Ügyfél nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
- Elállás esetén a szolgáltató az Ügyfélnek visszajáró összeget az Ügyfél által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. Az Ügyfél kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
IX. Garancia, Szavatosság
- A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruházban megrendelt árucikkekre a Szolgáltató minőségi garanciát vállal.
- A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. szabályai irányadóak.
- A Szolgáltató a törvényben előírt kötelezettségein felül biztosítja a gyártók által kínált extra garanciális lehetőségek igénybevételét.
- A WWW.HONLAPOM.HU (vagy www.w3plaza.hu/cégem) webáruházban megvásárolt termékekre nyújtott garancia a CÉGNÉV CÍM alatt lévő üzletében érvényesíthető.
X. Adatkezelés
- A Szolgáltató az Ügyfelek által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése érdekében tárolja. Nem használja fel semmilyen reklámtevékenységhez (hírlevelek, kéretlen telefonok...). A Szolgáltató az Ügyfelek adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató az Ügyfelek adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el.
- A regisztrációnál megadott adatokat az Ügyfél bármikor módosíthatja, vagy törölheti.
XI. Egyéb
- A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
- A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek – értékhatártól függően – a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.
Panaszfórumok
Békéltető testület:Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Tel: 488-2131
Fax: 488-2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége
Címe: 1052 Budapest, Városház utca 7.
Levelezési címe: 1364 Budapest, Pf. 270
Tel.: Közp:318-0185, 429-0245-60 ig 459-4999, 459-4832-től ,36-ig
Fax: 318-1639
E-mail:fogyasztovedelem@pest.b-m.hu
Kereskedelmi hatóság:
Budapest Főváros IX. kerület Ferencváros
Önkormányzat Polgármesteri Hivatalának Jegyzője
Címe: 1092 Budapest, Bakáts tér 14. Tel: 215-1077
Budapest, 2016.??????????
>> ÁSZF letölthető változatban